就做好下步工作,孙宏宽指出,市长公开电话是收集社情民意、为民答疑解惑的重要窗口,承载着政府与群众沟通的重要使命。各级各部门要高度重视市长公开电话工作,在行动上狠抓落实,努力把这个平台管理好、运用好,精准把握群众需求脉搏,深入了解群众所思所盼,真正做到想群众之所想、急群众之所急,真心实意为人民群众办实事、办好事、解难题。要聚焦解决实际问题,进一步优化流程,强化与各部门的协调联动,形成工作合力,切实提高工作效率,提升办理效果,确保群众反映的问题能够得到及时、有效的处理。要坚持举一反三,针对群众集中反映的问题,深入开展分析研判,提炼关键信息与共性问题,为市委、市政府科学决策提供有力的数据支撑与参考依据。要持续加强工作人员的政策理论学习与业务知识培训,不断提升综合素质与业务能力,培养工作人员的责任心与使命感,打造一支政治过硬、业务精通、服务优质的工作队伍,为人民群众提供更加高效、便捷、贴心的服务,让市长公开电话真正成为群众的“暖心线”。
文/摄影 孙 瑞
编 辑:陈庆强
复 审:樊国栋
终 审:樊德军